淘宝京东这10个搜索细节你很喜欢哪个

A君导读：618、双11……有伴侣说，买买买是Ta熟悉世界的方式。现在无论是电子产品还会生鲜食品，你都能上网买。为了让你在小小的手机屏幕上找到本身想要的东西，，淘宝和京东等网站都做了不少努力。AppSo(微信公众号AppSo)今天编译这篇来自NickBabich的文章，带你了解京东搜索体验背后的设计方法。

「搜索」就如同用户与系统之间的对话——用户的问题是其对某信息的需求;而系统的答案则是一系列的搜索结果。搜索结果页面作为用户搜索体验的重要组成部分，它就像一座天线猫，为用户所需指引「前行的路」。这篇文章，译者结合京东、淘宝等平台上的搜索体验，简单易懂地告诉你10条提升用户搜索体验的很佳实践。

1.保存搜索历史

必然要保存原搜索信息。查询重构(queryreformulation)在许多信息搜索过程中都非常重要。假如用户找不到想要的信息，他们也许会稍微调整搜索 关键词再天线猫SEO软件搜寻。

要将整个过程简化的话，很好保存搜索历史，这样就能制止用户再天线猫SEO软件搜索时重新输入所有信息。

AppSo(微信公众号AppSo)举个例子：在搜索框中别离输入「傻不拉叽狗粮」和「狗粮」，若搜索结果一样的话，那么「狗粮」就是对「傻不拉叽狗粮」的重构。

2.提供精准的搜索结果

搜索结果的首页至关重要。这一页是用户搜索体验的重要来源，它事关整个网站的转化率。用户通常会快速评估网站的价值，而其评估尺度则是基于搜索结果的质量。

此外，搜索结果必然要正确，不然用户就不再信任该搜索工具。因此，搜索结果必然要优化排序，很重要的结果必然要放在很前面。

3.提供有用的自动提示

没用的自动提示，不敢说它搜索体验能好到哪里去。所以，要提供有用的自动提示，包孕词根识别、文本猜测、以及用户输入文本后的相关保举。

通过有效的自动提示，整个搜索进程可以更快，让用户有始有终，从而保证网站转化率。

4.输入错误照样能生成相关搜索结果

打字过程中，谁都不免出错。假如用户不小心输入错误信息，而系统又能发现该错误，而且还能提供你猜测或修正后的搜索内容，那这个系统就会让人眼前一亮了。

前文第1条中，通过 关键词「傻不拉叽狗粮」，搜索出的结果仍是「狗粮」相关的商品，就是很好的例子。这样，也不会让用户在整个搜索体验中感到沮丧。终究，用户面对的不再是「找到0个结果」页面，也不消再天线猫SEO软件输入 关键词二天线猫SEO软件搜索。

我以为苹果鼠标叫「iMouse」，结果只有「找到0个结果」：

而京东似乎明白我在找什么：

5.显示搜索商品数量

在页面上显示搜索结果的数量，让用户心里有数，从而可以决定到底花多少时间浏览这些结果。

6.保存比来搜索记录