背景
在“2021腾讯全球合作伙伴大会”开幕之前,马化腾发表了公开信,在信中,马化腾提出:腾讯即将以“去中心化”的方式、以及全方位的平台能力,为广大商家提供一个更为包容、创新和具有可持续性的聪明零售解决方案,持续地赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构。
我们希望通过真正让商家拥有自主运营流量与粉丝的能力,破除目前零售行业中的“窄平台”规则,帮助大家从“二选一”的困境中走出来,为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。
此外,马化腾还提出:腾讯将把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通,有望实现零售行业线上线下跨场景的聪明连接。这不但能大大提升消费体验,而且将真正赋能商家。它的创新意义将远远超出流量导入的概念。
马化腾的这些描述,实际上就是在说明腾讯的“新零售”战略。这里面有几个 关键点:
1、去中心化;
2、聪明零售解决方案,赋能;
3、窄平台和宽平台;
4、自主运营流量与粉丝;
5、实现零售行业线上线下跨场景的聪明连接;
从以上描述,你可以看出小马哥的“新零售”,一开始的构思就比现在马云的“新零售”还要大一些,但很后双方应该是殊途同归的。
而纵观马化腾的公开信,你可以发现小马哥讲的内容,其实是腾讯版本的“五新”战略,虽然没有讲的很仔细,但新零售,新制造、新技术和新能源都有所涉及,只有新金融没有作为重点进行阐述,而这部分,腾讯实际上也在加快脚步进行布局。
也就是说,在未来“五新”的竞争中,腾讯要以“连接一切”的能力,与阿里巴巴进行正面的竞争。
我们今天重点说说腾讯的电商战略。
企鹅的包围圈
首先,我们来梳理一下腾讯这些年的电商布局。
在BAT大混战的年代,腾讯做过电商和搜索,阿里做过社交和搜索,而百度做过电商和社交。只不过,各自要打入对方的腹地都非常的不简单。
小商帮科技曾经撰文,具体阐述了BAT各自的失败案例,其中可以看出,腾讯做过的电商项目包括:拍拍、易迅、好乐买、五百城3C电器网、QQ网购等,假如加上O2O项目的高朋、F团、QQ团等项目,腾讯在电商+团购这部分的早期布局可谓是损失惨重。
好在腾讯在失败后,总能第一时间反应过来,并下重手买入相应的高级项目,比如,重金参股京东,并把易迅并入京东,在团购失败后入股大众点评,并很终成为新美大不可或缺的合作伙伴。
综合而言,目前腾讯的新零售领域的主要布局如下:
综合电商:京东、漂亮说、楚楚街、买卖宝、华南城、企鹅优品、Shopee(东南亚)、Flipkart(印度)
垂直电商:每日优鲜、鹅漫U品、美克国际、很美花开、Roseonly诺誓、珂兰钻石、好乐买、易鑫集团
团购:美团、拼多多
二手电商:转转、回收宝
定制服务:锦尚志蓝盒子
分类信息:58同城
支付:微信支付
线下:小程序、美团、饿了么、WeStore
可以看出,虽然腾讯旗下的新零售布局大部分都是不控股的,但从布局的广度而言,只有阿里能与之相媲美。
在电子商务方面,京东仅次于淘宝,在团购方面,美团领先于口碑,而在二手电商方面,转转仅次于闲鱼。而线下的小程序战略以及美团,从平台属性来看是优于阿里目前的新零售布局的。
包括在海外市场,在印度,腾讯参股的Flipkart市场规模要大于阿里控股的Paytm以及参股的Snapdeal,不过,Paytm在电子支付领域处于印度第一的位置。
而在东南亚,阿里控股的Lazada遭到了腾讯参股的Garena旗下的Shopee的阻击,份额非常的接近。
小商帮科技曾撰文,曾较为具体的分析了全球几大互联网巨头在印度和东南亚的布局,各位可以参考。
所以,不看不知道,一看吓一跳,原来腾讯在新零售领域已经有了这么充分的布局,甚至,在海外的布局上,部分地区比阿里还要有优势。当然,阿里在海外的Aliexpress布局非常的广泛,远非腾讯系所能达到的高度。
新玩法
在腾讯的布局中,还是有一些比较抓眼球的新玩法的。
比如说拼多多,这家公司在很近一年以来的用户数量,可以用“飞速”来形容,是电商当中很为刺眼的明星之一。
根据艾瑞咨询9月份的数据显示,目前拼多多的月活达到了3885万,环比增速35.7%,超过了绝大部分的电商平台增速。
而这家公司之所以尤其,在于其“社交电商”的玩法,通过社交软件来拼单,购买具有价格优势的产品,从而带来新的流量。
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