拿到阿里云客服工号的那一刻世界真的把我当正常人了淘宝拓内贸

马云曾说：

「需要消灭贫困的，一直是贫困，而不是穷人。大公司要有自己的责任和担当，去更好地帮助别人。」

于是，阿里巴巴在“关爱残疾人”方面，努力做了很多年。

除了鼓励残疾人网店，淘宝和天猫还极力拓宽残疾人就业渠道，帮助他们能靠自己工作。

“阿里云客服”就是为更多残疾人提供就业渠道的产物之一。

而我们日常网购面对的“云客服”中，很多人都是渴望活出自己价值的残疾人。

有这么一块地方，这里的人有脑瘫、小儿麻痹症、肢体残缺、重度烧伤。

这个地方是位于河南的一个残疾人就业培训基地，创始人同样是位残疾人，他叫王绍军。

王绍军在高三时，是学校足球队的主力前锋。随着比赛踢得越来越糟糕，他才发现自己得了“腓骨肌萎缩症”。

肌肉的逐渐无力，也让他对自己接下来的人生感觉到无力。

真正的感同身受，来自于面临同样困境的人。也因此，他更加能够理解残疾人的痛苦。

王绍军将自己以前经商赚到的一些钱，用来创办了残疾人培训基地。

他说：「让这些孩子面对电脑屏幕，克服他们身体上的缺陷，能够和正常人一样，有一份收入的保障」。

而在培训基地经过培训后，这些正常人眼中的“残疾人”，也将拥有自己的第一份工作-阿里巴巴云客服。

客服叶子，有个很好听的名字-杨雅然。

她犹豫了大半年，才下定决心迈出了自己的一步-参加残疾人就业培训。

叶子的父母并不太支持她来培训，而且他们上班很忙。

培训基地的老师，也是位坐着轮椅的残疾人。

老师在接叶子的时候，正常人眼里很简单的上车，他们都需要几经尝试。

很后还不得不叫住了一位过路的小伙子，帮他们把轮椅搬到了车上。

在培训基地，叶子才意识到，原来这个世界上和她一样的人，有很多。

仝海洋，刚出生的第一个月就被医院查出有脑瘫。

裴奔康，小时候一次意外的电击，让他失去了自己的双臂。

这些人也曾经绝望，曾经自闭，但他们也像叶子一样，很终坚强地走了出来。

王燕钊，高考前遭遇了一场车祸。当他从医院的病床上醒来时，高考已经结束了，而自己却成了半身瘫痪。

在刚开始的那两年，他只能自卑地坐在家里，啥也没法干，感觉自己一事无成。

王燕钊家住5楼，没有电梯，因此也没法坐轮椅上下。他只能凭借自己的双手，撑着扶栏和墙壁，一步步缓慢挪动。

他说自己不想拖累爸妈，以前爸妈总会背着他上楼下楼。但是现在父母也40多岁了，背着一个人上下5楼是比较困难的。

所以从王燕钊能站起来之后，他便坚持一个人上下楼，不让爸妈背他。

他在培训基地呆了两年，一直没有肯离开。因为，他在这里找到了自己的女朋友-周奕好。

在这里，轻松愉快的相处环境，让王燕钊性格重新开朗了起来。

一位同样残疾，但爱笑爱说话的乐观女孩，走进了他的内心。

离开培训基地，意味着两人将分散。他不想，于是陪着还在培训的女朋友留了下来。

想要走到一起，两人还需要得到爸妈的认可。

女孩周奕好的妈妈，原本不同意两人的恋爱，觉得都坐着轮椅，两人相互很难照顾彼此。

周奕好鼓足勇气，在中秋节将王燕钊带回自己家中。

妈妈说，自己心里却是很不愿意，原本想给女儿找个正常点的丈夫，哪怕穷点都没关系。

面对镜头，周奕好的妈妈说女儿读书时非常聪明，经常班上第一。

但因为自己有三个孩子，家里经济也有限，想着女儿就算上了大学，残疾的身躯也难以找工作，于是放弃了让她念大学。

为此，女儿曾两个月没理过她。