近日,两大新闻吸引眼球,一是某企业员工因未达成绩效被开除,恰逢该员工身患重病,一时间,成为社会舆论焦点,但企业承认处理有不妥,道歉回复。
接着,京东兼CEO刘强东发声,未来京东员工只要是在任期间遭遇任何不幸,京东都将负责其所有孩子一直到22岁的学习和生活费用。让人喝彩,作为围观者,还是寄希望于落到实处。
洪湖水呀,浪呀嘛浪打浪,一浪高过又一浪。
也就是说,尤其在特定环境下,普通员工关怀,是广大社会舆论的焦点,谁又不是谁的员工,谁又不是谁的老板呢?我们古代称家天下,家,是士大夫的家,天下是天子的天下,而当今制度早已发生了翻天覆地的变化,而之前的家天下,我们不妨也换一下,可以称作企天下,或者司天下。因为,过去很多平民是附属于大夫阶层的,而当今,很多百姓是服务于企业的。
作为人民大学毕业的刘强东,从这个方面来说还真的给人民大学长脸了。做企业,人民大学的学生真的不一样。为啥说刘强东关怀员工之举,堪称传承人民大学校训之典范呢?
1992年6月15日,在中国人民大学校庆55周年前夕,“实事求是”被正式确定为学校校训。
我们伟人在《改造我们的学习》一文中论述:“‘实事’,就是客观存在的一些事物,‘是’,就是客观事物的内部联系,即规律性,‘求’,就是大家去研究。”
给予事实求是重新诠释。
而企业客观规律性是什么呢?
就是以人为本。所以,我们伟人说:人民是很伟大的,人民万岁。以及全心全意为人民服务的重要纲领。
所以,古人云,财散人聚,财聚人散也是这个道理。
当然了,一旦人聚,还能生财,人散之后,就是人走茶凉,能不能聚财就不好说了。
是不是真的呢?
之前也有看过早期刘强东关怀员工的视频,比如,去某地考察,询问员工宿舍情况,保证员工有集体宿舍,成家的员工一定要有单独宿舍,包括与员工之间互动,举手投足,倍感幸福感,我这个八竿子都打不着的人,都很羡慕,甚至有点感动。
令人感动的还有,比如,董明珠之前给员工每人集体加工资1000块,听说同行有意见,她说,你们也可以加呀!
所以,优秀的企业,核心的价值观就是员工有归宿感,是人本位的定位,而不是钱本位的定位。
我也接触过一些企业,一旦出事,有的老板就不管了,电话联系不上;还有甚者,与员工争利,曾经是行业内“控制成本第一”的企业,为啥能控制成本?这个不言自明了,很后还跟多数员工对簿公堂,原因就是跟员工争利,这样的企业跟京东、格力有天渊之别了!
对于人本位的企业,格力我们就不谈了,多年的龙头企业,业绩那是杠杠的。而京东在电商行业激烈竞争之下,反而依然有亮点出现。
比如很近的双十一,天猫双11狂欢节当日交易额交易额为2684亿元,去年双11交易额为2135亿元,同比增长26%。
京东11.11好物节期间,累计成交金额2044亿元,同比增长27.9%。
京东依然强劲,国内电商已经形成两大巨头格局,尽管拼多多这两年非常强劲,但依然相距甚远。
成长性依然高达27%,这一数据是让多数人对京东增长还是稍稍有点意外的。尽管天猫领先京东640亿,距离并没有完全拉开,时时都会感觉到京东追赶的压力,一点也不轻松。
一个企业成功,都是有内在的因素决定,而作为围观者,很多时候仅仅看到表象,而表象往往会经常迷惑人。
每个企业都有自己的核心竞争力,但京东的竞争力,经过多年观察,就是以刘强东为首的凝聚力。
记得多年前《亮剑》的时候,李云龙讲亮剑精神,其中慷慨激昂的话依然响彻在耳畔:
任何一支部队都有着它自己的传统。传统是什么?传统是一种性格、是一种气质!这种传统与性格,是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流失,人员更迭,这支部队灵魂永在。
李云龙讲到军队的灵魂,其实跟企业的灵魂又有什么区别呢?一个企业的灵魂,也是由创立这个企业的创始人的性格和气质决定的。
很多时候,隔着屏幕,我也能感觉到刘强东的那种气场。或者有人就会反驳,你是不是把刘强东捧得太高了?不是去年还出了桃色事件嘛,这样也值得让你们去追捧?
桃色事件归桃色事件,关怀员工归关怀员工,两者不能混为一谈。
我们用传统经典来分析,比如孔子把管仲称为圣人,几个弟子非常不乐意,子路、子贡等都表示反对。
原因有三:
管仲奢华不节俭有三处府第;
不知礼仪;
并且没有古代仁德,桓公杀了公子纠,管仲没自杀,却又做了桓公的相。
这是孔子众弟子反对声音很大的一次,然而孔子说了一个很重要的理由,子曰:“管仲相桓公,霸诸侯,一匡天下,民到于今受其赐。微管仲,吾其被发左衽矣。岂若匹夫匹妇之为谅也,自经于沟渎而莫之知也。”
这是孔子赞赏管仲,霸诸侯,一匡天下,假如没有管仲可能已经被外族入侵了。功劳盖过了其他个人瑕疵,依然可以把管仲当作圣人。
当然了,我们谈刘强东关怀员工之举,仅仅称之为企业家的楷模而已,又没有拔得更高的地位,桃色事件并不影响一个好企业,好领导,好创始人,我们还是要分清楚的,圣人都分得很清楚,倘若我们再有什么纠结,就该面壁思过了。
还真希望,刘强东这种关怀员工的企业,多多益善。
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