京东金融就争议短视频致歉下线整改并承担全部责任什么情况导致的

原标题：京东金融就争议短视频致歉：下线整改并承担全部责任

【tianxianmao.com】12月15日消息，京东金融官方微博发布致歉信称，近日，多条涉及我公司产品的短视频由于存在严重的价值观问题，受到了广大网友的批评，我们对此将承担全部责任，并在此向大家致以诚挚的歉意。

京东金融称，已第一时间将该视频下线，经过内部的严格调查，该短视频传播系因团队治理不善、审查不严，导致违规上线。将认真吸取教训，深刻反思整改，积极承担社会责任

近日，一段在网上流传的京东金条广告视频引发诸多争议。视频中，一名身着迷彩服的中年男人因为母亲恶心想吐，向空乘紧急求助，希望能开窗户或者换座位。紧接着，广告将镜头对准了另外两名飞机乘客，他们对迷彩服男人的行为表示鄙夷：“没坐过飞机吗”、“出了事儿你负责吗”。

然后，空姐询问迷彩服男人，是否需要花1280元升舱。在男人踌躇时，画面中出现一位西装革履且颇具成功人士气质的男人，他中气十足的表示，要给迷彩服男人给你升舱，升舱的钱由他来出。但戏剧性的是，他马上要来迷彩服男人的手机，进行了一系列操作。还给迷彩服男人时，其手机界面显示15万元的数字。西装男士解释，“这是你在京东借条上的备用金，以后急用钱的时候可以随用随取，别被那些没有礼貌的人笑话了。”

这条短视频广告的结尾还细致的附上了借款的实际操作流程。不少业内人士认为，这则广告背后的价值观扭曲，通过网贷借款等方式满足“不被人笑话”的行为，并不应被提倡。还有很多网友直呼京东广告“恶心”。

以下为京东金融原文：

致歉信

近日，多条涉及我公司产品的短视频由于存在严重的价值观问题，受到了广大网友的批评，我们将承担全部责任,并在此向大家致以诚挚的歉意。我公司已第一时间将该视频下线，经过内部的严格调查，该短视频传播系因团队治理不善、审查不严，导致违规上线。我们已采取如下行动:

一、对所有存量短视频进行全面复核，严格规范代理商的治理，果断杜绝类似情况再次发生。

二、加强公司的内容审核团队治理，对短视频内容从代理合作、运营审核到上线发布的流程进行全面升级。完善系统化的多级审核机制，将目前的单一运营审核，升级为覆盖合规、运营、客服、品牌等环节的多重审核。

三、对相关责任人及其治理者处以开除、降级和扣除绩效的处罚。

通过此次事件，我们将认真吸取教训，深刻反思整改，积极承担社会责任，努力为用户提供更有价值的产品和服务。再次感谢广大网友的监督与关注。

京东金融2020年12月15日