让大家选的嗨买的值618电商消费调查售后增值服务京东很贴心

今年的618已进入到中场阶段，在消费升级的大背景下，物流配送、售后增值等服务也成为消费者购物时的重要考量因素。京东618全球年中购物节开门红当天，在备受关注的电脑数码领域，平板电脑增值服务产品销售就突破10000单，保障服务类产品单天送出8万份，差异化产品销量同比增长160%，产品服务愈加受到关注。

很近，南都零售实验室课题组发布《618电商平台服务满足度调查》报告也佐证了这一趋势。报告显示，消费者更看重电商平台服务体验，在售后服务和增值服务领域，京东得分均排名第一。在京东618期间，电脑数码领域通过为消费者30天价保、还有爆款相机一年全保换新、打印机30天试用以及售后增值等多元化服务而受到了消费者的信赖。

至高24期白条免息，爆款相机全保换新，数码潮人设备升级毫无压力

作为上半年很大的消费节点，京东618电脑数码凭借在影像、PC、智能等多品类大牌尖货、爆品好物扎堆以及贴心服务带动下，逐渐成为了网购用户给自己升级换代的绝佳时机。其中至高24期白条免息服务，也缓解了今年疫情背景下消费者收支紧缩的经济压力，让众多剁手党轻松实现"结算自由"。

此外，在影像品类，京东电脑数码对服务进行了再升级，推出了爆款相机全保换新等长期售后服务，力求为消费者解决影像产品线上服务问题，无惧售后麻烦更省心。

30天价保买贵补差价，千元打印机30天试用，无忧服务圈粉无数消费者

线上购买数码大件，很怕的就是买完就大降价。今年京东618，为了免除消费者的担忧，进一步提升消费者购物体验，京东电脑数码推出了30天价格保护，买贵买贵补差价，不怕后续价格变动，真正从政策层面打造无忧购物体验，从根本上解决用户在大促期间对价格浮动顾虑。

由于今年宅家场景的增多，投影仪和打印机成了家庭的新标配。京东也顺势为广大消费者青睐的极米H3家用投影仪等产品提供了延保两年长期售后服务，此外，针对打印机全线产品更是推出了30天免费试用服务，不爽就退。简单粗暴的增值、售后服务等靠谱举措，也反应出京东在解决消费者所关心的购物服务体验方面所作出的巨大努力与决心。

不难发现，得益于京东电脑数码一系列的贴心服务，在618开门红战绩便再创新高，取得全天电脑数码整体新品成交额同比增长280%的成绩！眼下，京东电脑数码618进程已经过半，高潮迭起。而6月11日正是京东电脑数码品类日，主推新品爆品1万多款，独家发售超过3000款，还有近200万件的真五折产品，作为消费者心中很信赖的购物平台，期待作为618主场的京东，能给消费者带来更多好产品好服务！