干货京东刘强东的五大用人原则接地气中小企业也很适用

很多中小企业的老板个人性格特点鲜明，用人都有自己的方式方法，但是往往都是比较随意，且变化比较快，有时候往往会产生一些不好的影响。我们要意识到：对于整个团队都有着很大的影响。

中小企业的特点：规模小，团队人数一般在50-200人；治理相对简单，“人治法治”并行。

这样的特点就决定了企业文化在很大程度上取决于老板，他的一言一行都会影响团队，形成一些好的或者不好的企业文化，促进企业发展或者阻碍企业发展。而关于用人这个版块，则是老板非常重视但往往却做不好的。

京东在腾讯、百度、阿里之后，凭借行业定位及高效的物流服务，发展一直很好！而作为京东掌舵人的刘强东，关于用人及治理也是做的非常好，我们列举以下五大用人原则，特点是接地气，中小企业也可以直接用。

【解读】

而评价效率的第一体现是时间，第二体现是“质量”，很多时候个人或团队的工作效率不高都是由于治理层的决策导致的。

【落地执行】

1、凡是公司各部门负责人，接到上级的工作安排后，每24小时内必须回复工作进度；

2、公司群内通知，各部门负责人必须在第一时间回复，很迟不超过24小时；（避免为找借口推脱找理由）

3、对于下属的工作请示及工作支持，24小时内必须做出具体回复，以便工作正常开展。

【解读】

任何一家公司的稳定与持续发展都是离不开有效的人才培养与复制的，而培养人才的具体工作一定是属于部门负责人的工作职责与能力要求，假如你培养不出来人才，那你就不是合格的部门负责人。

【落地执行】

1、确定2-3个重点培养对象；

2、针对性设计培养及培训方案，进行重点考核与带教；

3、将人才培养作为一项考核指标进行重点考核。

【解读】

一个好汉三个帮，一个“空降兵”的加入往往都会有一两个核心成员跟随加入。对于中小企业来说可以在短期内实现人员的补充与优化，而且中小企业一般在人员招聘的需求上也不会太大。但是从公司层面一定要重视人员的筛选，因为这个“空降团队”原先本身在其他公司工作，已经形成了固有的工作习惯，或带着原先的“企业文化”，有可能对我们公司的文化带来冲击，影响其他团队人员。

【落地执行】

1、保证“空降兵”的严格筛选，与老板形成互补或者有利于公司技术与文化的提升；

2、不要同时引进公司，先保证这个老大是与公司匹配的，然后再将其他人员引进；

3、人数可以不做限制，当然需要根据企业实际情况再具体分析。

【解读】

很多公司可能都会存在推诿扯皮的现象，尤其是公司团队慢慢大了之后，“部门墙”现象会越来越严重，这时候除了一些具体的制度解决这个问题，还需要从文化上进行影响团队。拒绝说“NO”在这里重点就是解决这个问题，每个部门都会有自己的观点和立场，但是公司需要从中协调，那么就需要依靠于客户价值的提升与事实数据。

【落地执行】

1、对于部门间配合完成的工作及项目，各部门必须保证在规定时间内完成；

2、假如部门内工作与部门间配合工作时间重叠，以部门间配合工作为主，进行优先处理；

3、各部门提出工作配合的时候，首先必须考虑是否有利于客户价值提升，其次必须有明确的事实数据；

【解读】

中小企业用人很大的问题就是比较随意，老板喜欢或领导喜欢，就可以得到晋升，反之不喜欢则可能得不到晋升。还有一个重要问题就是人力资源部门对于业务部门人员情况的专业支持度较低，导致一些晋升会产生一些负面影响。

【落地执行】

1、业务部门人员晋升、调岗、辞退需经过人力资源部门的专业审核，如人力资源部门不能支撑，则需要部门负责人与老板共同商议；

2、新员工的招聘与选拔，以业务部门意见为主，很终决定权在业务部门，初期选择权可在人力资源部；

3、人员晋升、调岗、辞退等环节必须形成标准的人事制度，形成记录并备案。