阿里苏宁京东集体组织变局谁能跑到很后

变是永远的主旋律，优选的不变就是变。

尤其在风云变幻的商业世界，以及经济形势复杂的2021年到2021年的这个经济寒冬。

忽然间，基本上所有的商业巨头都在这个时点上，开启了公司组织架构的调整。腾讯、阿里、苏宁、京东，纷纷启动组织架构调整。有的是主动求变，有的是被迫调整。无论是哪一种，中国这些脍炙人口的商业巨子们，都懂得以不变应变、以变应不变的进击或自我救赎之道。

2月12日，在苏宁新春团拜会上，苏宁控股集团张近东在工作部署中也透露苏宁组织升级的信息。一是以“用户为中心”，在前台将用户与平台经营提升至很高级别；二是成立五大商品集团和S+创新事业部；同时强化中台聪明零售赋能系统。会上，张近东还抛出了重磅消息：苏宁正式收购万达百货全部37家门店，持续加码聪明零售全场景、全品类布局。

国内零售电商三巨头集体进行组织架构大调整，在传递出不同企业的发展方向和侧重的同时，也向外展示了抢占未来零售江湖地位的野心。

阿里的进击

要“为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量。”阿里巴巴集团CEO张勇是这样给阿里巴巴这次组织架构调整定调的。

这也是马云公布退休后，张勇首次对阿里巴巴组织结构进行调整。

根据调整方案，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群；整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量，成立新零售技术事业群；天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群和天猫进出口事业部三大板块。此外，菜鸟网络、阿里妈妈等业务也相应进行调整。

从调整本身内容来看，阿里巴巴实际上在极力的抛弃纯电商模式。马云早在2021年就曾说过，纯电商时代已经过去。因此，我们看到阿里的新组织架构云计算、人工智能得到凸显，新零售的技术地位、零售体系更加完善。可以预见的是，阿里巴巴试图在电商核心收入将来增速变缓之前，迅速壮大云计算、AI等领域的营收。

而从调整的节奏上看，阿里巴巴是众多巨头中组织架构调整很为频繁的公司。从2021年到今天，阿里巴巴的组织结构几乎每年一调。频繁调整，一方面是为了应对业务发展的需求，另一方面也可以通过调整来激发组织活力、避免大公司病。

苏宁的蜕变

苏宁是众多巨头中看起来比较“四平八稳”的零售巨头。而恰恰是这种稳健，让苏宁能够顺利实现从传统线下门店转型互联网电商。

稳健的发展步伐背后是苏宁组织变革的步步为营。

团拜会上，张近东表示，2021年苏宁将围绕“极智”发展的要求，以用户需求为核心、产品和服务为手段、场景端口为渠道、资源链接为保障，合力创造用户价值，实现企业的裂变式发展。

因此，用户会员运营成为了苏宁2021年的头等大事。对此，苏宁组织架构调整的第一动作就是围绕用户场景、品类、地区三大维度优化组织，将连锁平台、互联网平台、猫宁、客服等体系进行全面整合，统一设立在用户与平台经营集团，以实现用户服务的全场景无缝对接，并将用户与流量经营落实到全场景。

张近东强调要转变流量经营思路，即要从数量型流量向质量型流量转变，转变的核心是用户经营的思维，要回归用户、回归产品。

相应的，苏宁在全品类的5块拼图基本完成，成立了五大商品集团，即家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、苏宁国际集团，旨在推动商品的专业化、精细化经营。同时，设立“S+创新事业部”，将其作为新业务孵化器。

“零售的核心竞争力始终是商品的整合采购、多渠道销售、个性配送的供给链能力，产品的自主经营能力归根结底是服务于供给商和消费者的供给链能力。”张近东提出，“要全面提升产品经营能力，逐渐摆脱简单粗放的促销方式。”