马云所熟悉的那个阿里客服李凡英

一个客服在阿里工作了10年，一直都不愿意晋升。

文|万德乾

10年来李凡英就是这样践行自己的阿里生涯的，但是入职10年的时间，对她不过是更换“10年精”工牌的显著变化，内在的更多时候，她的人格状态和工作节奏，没跟10年这个节点变化有关，也没跟公司成立20周年有什么关系。

1年香、3年陈、5年醇，10年精。这种类似酿酒工艺的行话词汇，对应的是阿里的员工在公司使命、目标、价值观、阿里味融入身体基因里的程度，有着直接的比喻对照关系。

10年以上员工，时间不分多少。因此，精这个形容词，既是很高评价，也是在说明着，这人从里到外都是阿里人了，浑身散发着价值观的味道。