淘宝经济暖报良品铺子门店销售额增长3倍还在淘宝公布我们了

身处疫情中心，仍逆势突围、顽强，是怎么做到的？良品铺子的答案是：做新零售。

2月24日，总部位于的零食企业良品铺子挂牌，成为2020年登陆A股的新零售第一股。“谢谢大家，我们了！良品加油，加油，中国加油！“在淘宝直播间，良品铺子创始人、杨红春向粉丝公布。

55%的销售额来自线下，四成门店在湖北，和阿里一起做新零售的良品铺子业绩提升明显，部分门店线上日销售额比平时增长3倍。

而这不是个案。通过淘宝直播，林清轩门店业绩排名全国第二，银泰“云柜姐”复工第一天直播观看人数相当于周末客流……淘宝发布的《淘宝经济暖报（八）》显示，在，一批像良品铺子这样的商家，充分利用新零售力量，努力创新，减小疫情影响，逆势增长。

关店不停业，疫情挡不住步伐

是良品铺子总部所在地，也是核心业务区域。身处疫情中心，部分线下门店暂时不能正常营业，加上物流不畅、人手不足，业务无可避免受到冲击。

除夕夜，良品铺子做了一个决定：把门店经营重心转移到线上。

2月1日，良品铺子恢复淘宝直播。2月7日，良品铺子在手机淘宝上线“轻店”业务，由饿了么承接外卖配送。消费者进入旗舰店点击“四面门店”按钮，即可进入小程序，店内下单，可选择门店自提或外卖送达。数据显示，“轻店”开通以来，门店订单量激增，单店日销售额很高比平时增长3倍。目前，已有1300家线下店接入“轻店”，日均销售额比上线第1天增加了50倍。

2月12日，良品铺子副总裁赵刚说：“部分门店线上订单量已占总订单的80%，往年这一平均比例只有15%左右。”

疫情挡不住的步伐，这源于13年来良品铺子积累的数字化“免疫力”。2006年从实体零售起家的良品铺子，2021年前后与阿里巴巴合作拓展线上销售，2020年成为第一批拥抱新零售的品牌。2021年，基于阿里云，建设会员中台，良品铺子成为首批利用阿里巴巴商业操作系统实现全面数字化升级的企业，形成全渠道贯通的数字化会员体系。2021年天猫双11，良品铺子单日成交额破亿元；招股书显示，2020至2021年上半年，天猫平台销售额始终占全网销售额一半以上，数字化依然是良品铺子面向未来的重要布局。

“疫情不会对长期发展产生影响，公司将稳步推进开店计划。”杨红春在路演时也表达了信心，“目前现金流情况良好、备货充足，不会调低2020年、2021年的经营目标”。

到网上去，企业集体自救

不仅是良品铺子，在和湖北，还有不少商家走到线上，通过努力创新实现自救和突围。

企业周黑鸭，申请阿里巴巴免息贷款资助，预计在3月底前开通“轻店”本地服务。

化妆品品牌林清轩依靠淘宝直播，用15天时间力挽狂澜。1600名线下导购在淘宝直播上转型“云导购”，门店业绩连续多天排名全国第二。然而15天前，面对下滑90%的业绩，CEO孙来春觉得自己不到2个月就会破产。

2月18日，10位远在湖北的银泰百货的导购员，在淘宝直播“云复工”。开播之后，满屏都是“加油，湖北加油”。首场直播的观看人数，相当于1家高级购物中心的周末客流，期间多款商品售空。