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爱车有问题,开吧教你如何正确维权?

购车前:将隐患降到最低 筑牢警惕意识

首先,购买汽车时,请不要轻信销售人员的口头承诺和宣传,因个人对车况不熟悉,如有疑问要及时问清楚,并确认是否符合事实。签订正规的买卖合同时,汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等车辆信息务必填写详细,销售人员的口头承诺如果没有列入合同内,则必须要求写入合同内,才能保障自身的合法权利。

另外,消费者应重视一些细节,如交车方式、地点、时间等;购车合同中要特别注意明确违约责任,要约定解决方式和违约金额;销售方的印章名称与购车合同、发票上的名称三者必须保持一致。

爱车有问题,开吧教你如何正确维权?

购车后:将损失降到最低 理性维权积极沟通

首先要和厂家、4S店积极沟通,看能不能通过沟通就把问题解决。如果沟通无效,要打12315消费者投诉热线电话,到中国质量监督网,车质网,开吧app等投诉渠道进行维权,甚至可以搜集证据向法院提起诉讼。

爱车有问题,如何正确维权?

1、不要放弃,积极与商家沟通、协调;

2、提起投诉前充分取证,尽可能保留照片、通话记录,维修记录及维修记录记载的故障原因分析等证据;

3、如情况紧急,除官方投诉渠道外,还可借助第三方维权平台。如车质网、开吧app、汽车投诉网等;

4、理性维权,适当维权,充分认识到汽车维权的难处,不提过分要求;

5、事态发展不由消费者控制的时候,可求助媒体,同时联合具有同一问题的车主,一起维权。

爱车有问题,开吧教你如何正确维权?

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